Atendimento ao cliente das empresas é bom? Um papo sobre cuidado

O TecMundo conversou com Albervan Luz, diretor chefe de eCare e Transformação Digital na Claro, no Tec Inverso!

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#[Tipo: Tec Inverso]

00:00 Introdução
00:30 Albervan Luz
28:56 Reclamações
01:15:30 Encerramento

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CRÉDITOS
Apresentação: Leonardo Rocha e Wellington Arruda
Imagens e áudio: Derek Keller, Felipe Oliveira e Gustavo Katsumi
Produção: Diana Pordeus e Pedro Castro
Edição de vídeo: Anderson Russo
Arte da thumb: Anderson Russo

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